Il est possible d'assurer plusieurs véhicules sur un même contrat. 

Ceci aura bien entendu un impact sur la prime selon le type de couverture souscrite.

Quand, à l'étranger, vous ne pouvez plus continuer votre voyage suite à une panne de voiture (ou un accident,) vous diposez d'un budget de mobilite. Vous en trouvez le montant dans les Conditions Générales de votre contrat.
Avec ce budget nous pouvons organiser soit un retour chez vous, soit vous permettre de poursuivre votre voyage.
Pour ce faire, nous avons mettre à votre disposition plusieurs solutions : nous pouvons par exemple vous procurer une voiture de remplacement, un billet d'avion, un trajet de taxi, une ou plusieurs nuits à l'hotel, ou une combinaisons de plusieurs moyens.
Tout dépendra de la situation et de vos préférences.
Si la solution choisie est une voiture de location, nous nous chargerons de l'organisation de la location en utilisant nos relations préférentielles auprès des compagnies de location.

Si vous gardez le même numéro d'immatriculation vous ne devez rien faire. 
Si votre numéro de plaque a été modifié  il faudra effectivement adapter votre contrat.

Vous pouvez le faire directement via votre Espace Client, ou par téléphone en nous contactant au 02 541 91 91 pendant les heures administratives.

Un mois et demi avant l'échéance de votre contrat, nous vous enverrons un avis d'échéance pour le renouveler. Libre à vous de décider à ce moment-là de le prolonger ou non.

Oui, vous pouvez faire appel à nous dès l'instant que votre véhicule est immobilisé suite à une panne ou un accident, et donc aussi si vous avez une crevaison, une batterie plate, des portières bloquées, si vous vous êtes trompé de carburant, etc...

Au renouvellement de votre contrat nous ne vous envoyons pas automatiquement un avis de confirmation de renouvellement.

Via votre Espace client sur notre site, vous pouvez contrôler à tout instant le statut de renouvellement de votre contrat et vérifier si nous avons bien reçu votre paiement.

Pour arrêter votre contrat à son échéance, il suffit de nous appeler au 02 541 91 91 (heures de bureaux)

Vous pouvez bien sûr aussi nous contacter au 02 541 91 91 pour vérifier avec nous si votre formule d'assistance convient toujours à vos besoins et habitudes de voyage.

Oui, vous pouvez faire appel à nous dès l'instant que votre véhicule est immobilisé suite à une panne ou un accident, et donc aussi si vous avez une crevaison, une batterie plate, des portières bloquées, si vous vous êtes trompé de carburant, etc...

L'assistance dépannage est valable à partir de votre domicile.

Néanmoins, il y a un produit spécifique (le  contrat "Annuel avec véhicule") qui n'intervient qu'à partir d'une distance de 10km de votre domicile, sauf en cas d'accident.

Nous restons à votre disposition au 02 541 91 91 pour une éventuelle adaptation de votre contrat.

Dès que votre véhicule est immobilisé il y a couverture, même en cas de perte de clés

Nous n'acceptons pas de couvrir les nouvelles plaques « marchand » ("plaque Z"). Seuls les anciens contrats disposant de cette clause permettent de couvrir ce type de véhicule.

L’assurance voyage ou l'assistance voyage (quelle soit temporaire ou annuelle) peut être souscrite jusqu’à la veille de votre départ.

Remarque pour les assurances annulation (optionnelles ou non) :
Votre voyage est-il déjà réservé ? Dans ce cas, l’assurance annulation doit être souscrite au moins 30 jours avant la date de départ du voyage.
Vous avez réservé votre voyage en dernière minute  ("last minute") ? Dans ce cas le contrat assurance d’annulation doit être souscrit le jour de la réservation de ce voyage.

Remarque pour les contrats Drive :
Une période d'attente de 5 jours est d'application après la souscription de l'assurance Drive, avant que le véhicule puisse bénéficier de la couverture dépannage/remorquage.

Pour une nouvelle déclaration :

Selon le type de contrat souscrit et de ses options :
- les frais médicaux, après intervention de votre mutuelle

- les frais de dépannage/remorquage,

- les frais de serrurier,

- les dégâts matériels au véhicule de location (couverture CDW),

- les frais de bagage (couverture assurance bagages),

- l'annulation de voyage avant le départ (couverture annulation),

- la modification de voyage avant le départ (couverture annulation),

- a compensation de voyage après le départ. 

Dans le cadre de votre dossier d'assistance :

Tous les frais garantis liés à votre dossier d'assistance (frais médicaux, frais de transport, dépannage/remorquage, frais d'hôtel, frais de téléphone

avec notre société…).