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L'assurance voyage me couvre-t-elle si je contracte le Covid ?
Les contrats d’assistance voyage d’Europ Assistance couvrent les voyageurs pour les problèmes liés au Covid-19. En cas de diagnostic positif au Covid-19 pendant votre voyage, Europ Assistance prendra en charge vos frais médicaux jusqu’au montant prévu par votre contrat. Si vous devez prolonger votre séjour pour recevoir un traitement, Europ Assistance couvrira le coût de votre hébergement jusqu’à un certain montant.
Vous êtes placé(e) en quarantaine à l’étranger, mais n’êtes pas malade.

Pour tout remboursement de frais supplémentaires découlant de la période de quarantaine, vous devez vous adresser à votre tour-opérateur, voyagiste ou transporteur. Il en est de même si vous vous trouvez dans une zone placée en « lockdown » (coupée du monde extérieur) par les autorités locales.

Vous avez contracté le Covid-19 ou vous êtes porteur du virus et vous vous trouvez à l’étranger. Etes-vous couverte par l'assistance ?

Le Covid-19 est couvert au même titre que toute autre maladie.
Après avoir été testée positive, la personne qui a contracté le Covid-19 est placée en quarantaine avec un suivi médical.
Elle doit prendre contact immédiatement avec Europ Assistance Belgique pour l’ouverture de son dossier médical, via les canaux de communication traditionnels pour l'assistance.
L'assistance médicale et l'intervention financière d'Europ Assistance Belgique s'effectuera sur base des conditions de votre contrat, et dans le respect des règles sanitaires en cours.
Les indemnités se calculent après intervention de la mutuelle et à concurrence du montant maximum couvert par le contrat d’assistance voyage. 

Vous êtes placé en quarantaine à l’étranger. Après quelques jours seulement, le test se révèle positif. Votre séjour en quarantaine qui précède le diagnostic positif est-il assimilé à une période de maladie pour l’assurance médicale ?

Dans le cas décrit, la période de quarantaine qui précède le diagnostic médical positif sera considérée comme une période durant laquelle son assistance médicale est activée, avec remboursement de ses frais médicaux encourus à l’étranger ainsi que les frais de prolongation de son séjour qui en découlent. Vous devrez nous soumettre tous les justificatifs. Europ Assistance Belgique prendra dès lors en charge ses frais médicaux après intervention de votre mutuelle et à concurrence du montant maximum couvert par votre contrat d’assistance voyage.

Est-ce qu’Europ Assistance intervient si mon compagnon/ma compagne de voyage ou moi-même sommes négatifs lors du départ en voyage mais testés positifs lors du transit ?

L’intervention est acquise dès le moment où l’assuré peut présenter une attestation médicale basée sur un test PCR positif.


Est-ce qu’Europ Assistance rembourse le test PCR effectué avant ou pendant mon voyage ?

Oui.

Dans les contrats d’assistance voyage, les frais des test PCR sont pris en charge pour autant qu’ils fassent partie intégrante d’un dossier d’assistance médicale (retour anticipé pour raisons médicales ou rapatriement médical).

Non.

Le remboursement du test PCR n’est pas prévu dans les contrats d’annulation de voyage étant donné qu’ils sont assimilés aux frais de consultations médicales effectuées avant le départ du voyage.