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L'assurance voyage me couvre-t-elle si je contracte le Covid ?
Les contrats d’assistance voyage d’Europ Assistance couvrent les voyageurs pour les problèmes liés au Covid-19. En cas de diagnostic positif au Covid-19 pendant votre voyage, Europ Assistance prendra en charge vos frais médicaux jusqu’au montant prévu par votre contrat. Si vous devez prolonger votre séjour pour recevoir un traitement, Europ Assistance couvrira le coût de votre hébergement jusqu’à un certain montant.
Est-ce qu’Europ Assistance intervient si je souhaite annuler mon voyage parce que mon compagnon/ma compagne de voyage ou moi-même avons contracté le Covid-19 ?

Oui.

Le Covid-19 est une maladie. Sur base d’une attestation médicale (test PCR positif), l’assuré pourra activer l’aléa prévoyant l’annulation de son voyage pour cause de maladie.

Est-ce qu’Europ Assistance intervient si je souhaite annuler mon voyage à cause du risque d'infection au Covid-19 de moi-même ou de mon co-voyageur et que mon co-voyageur ou moi devons rester en quarantaine le jour du départ ?

Non, l’assuré n'est pas couvert si la quarantaine est motivée par le simple fait d’avoir été "en contact" avec un cas positif (tant que son test PCR est négatif).


Par contre, si suite à ce contact, l'assuré dispose d’une attestation médicale indiquant un test PCR positif, l’aléa prévoyant l’annulation de son voyage pour cause de maladie pourra être activé.

Est-ce qu’Europ Assistance intervient si je souhaite annuler mon voyage à cause de la présence de cas de Covid-19 à mon lieu de destination ?

Non.

La présence de maladies dans le lieu de destination n’est pas un aléa couvert.

Est-ce qu’Europ Assistance intervient dans l’annulation de mon voyage si, le jour de mon départ, il existe une interdiction de voyager vers ou d’entrer dans mon pays de destination ?

Non. 

L’interdiction de voyage n’est pas un aléa couvert par le contrat d’annulation.
Dans tous les cas, nous conseillons aux assurés de prendre contact avec leur tour-opérateur ou voyagiste afin de voir quelles sont leurs conditions d’annulation, de report de voyage ou de modification de destination. Référez-vous aussi au site du SPF Affaires Etrangères.

Est-ce qu’Europ Assistance intervient si la compagnie de transport refuse à mon compagnon/ma compagne de voyage ou moi-même l’accès à un moyen de transport (avion, bus,..) parce qu’il existe un risque que nous soyons contaminés par le Covid-19 ?

L’assuré devra dès lors se faire tester. Si le résultat du test est positif, il devra demander un certificat médical, ce qui lui permettra d’activer la prestation de remboursement du voyage.


La pandémie Covid-19 est-il un aléa couvert par l’assurance annulation voyage NoGo d’Europ Assistance Belgique ?

Non, les épidémies et pandémies ainsi que les mesures de confinement (lockdown) d’un pays ou de régions qui en résultent ou les décisions prises par les pouvoir locaux d’interdire l’accès à leur territoire (comme p.ex. par les Etats-Unis) ne font pas partie des aléas couverts par l’assurances annulation NoGo d’Europ Assistance Belgique.

La maladie est bien couverte. Donc si vous devez annuler votre voyage à cause de d'un test positif Covid-19, nous pourrons intervenir. (regardez dans cet article)

Nous vous conseillons fortement de contacter votre tour-opérateur, votre compagnie aérienne ou votre hôtel au sujet de la possibilité d’annulation.

Vous trouverez davantage d’information dans cet article de notre blog



Mots clés: coronavirus, corona, ebola, zika

Est-ce que le 'lockdown' d'un pays est un aléas couvert dans nos assurances annulation ?

Non, ce n'est pas le cas.

Voici plus d'information