Europ Assistance

ASSURANCE VOYAGE


Principales garanties


  • rapatriement de la personne accidentée ou malade et des accompagnants
  • frais médicaux payés à l'étranger jusqu'à 1.250.000€
  • retour anticipé en cas d'hospitalisation ou décès d'un proche au Luxembourg
  • dépannage à partir de 10 km de votre domicile, même pour une panne de batterie, un pneu crevé, une erreur de carburant
  • rapatriement de votre véhicule si vous ne pouvez plus le conduire

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Cette fiche produit reprend les principales prestations et n’est pas contractuelle. Pour le détail des prestations, référez-vous aux conditions générales de ce contrat.



Les prestations de cette assurance en détail

Les prestations de cette assurance en détail


Limites d'assurance assistance Annuel
  • Séjours de 1 jour à 3 mois consécutifs
  • Toute l'année, dans le monde entier, 24h24, 7 jours/7
  • Les personnes figurant au contrat et résidant habituellement sous le même toit sont couvertes
  • Attention : Le champ d’exécution de nos prestations peut être limité dans certains pays. Il est convenu qu’aucun service ou paiement impliquant un lien direct ou indirect avec une personne, une entité, un territoire, un pays ou une organisation sanctionnés par les Nations Unies, les Etats-Unis d’Amérique ou l’Europe ne peut être mis en œuvre par nos soins. A titre d’exemple, cette limitation est d’application en particulier pour la Corée du Nord, le Soudan, la Syrie, l’Iran, l’Afghanistan, Cuba ainsi que la Crimée et peut évoluer avec le temps. Aucune obligation contractuelle ne peut violer ces règles de sanctions. La non-exécution d’une obligation dans ce cadre ne peut par conséquent conduire à aucune responsabilité ou obligation d’indemniser quiconque du fait de la non-exécution de cette obligation contractuelle.

    Pour plus d’information à ce sujet et si vous ne trouvez pas votre pays de destination dans la liste des pays couverts, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle qui pourra vous donner toutes les explications nécessaires.
Assistance médicale
  • Rapatriement de la personne accidentée ou malade avec un accompagnant assuré de son choix
  • Frais médicaux payés à l'étranger jusqu'à 1.250.000€
  • En cas de besoin, envoi d'un médecin Europ Assistance sur place
  • Frais de recherche et de sauvetage en montagne sur et hors des pistes de ski
Prise en charge des assurés qui voyagent avec vous
  • Organisation et prise en charge du retour des autres assurés
  • Retour des enfants, petits-enfants ou arrière-petits enfants au Luxembourg avec un accompagnant
  • Organisation du retour au Luxembourg des animaux de compagnie vous accompagnant
Reconnexion avec vos proches
  • Si un de vos proches resté au Luxembourg doit être hospitalisé ou décède, nous organisons et prenons en charge votre retour anticipé.
  • Prise en charge du transport d'un proche depuis le Luxembourg pour se rendre auprès de vous si vous êtes hospitalisé à l'étranger pour une durée présumée de plus de 5 jours.
  • Transport des deux parents pour se rendre auprès d'un enfant hospitalisé à l'étranger.
Incident à votre domicile
  • Prise en charge de votre retour si votre domicile au Luxembourg est gravement endommagé lorsque vous êtes à l'étranger
  • Assistance pour vous reloger et surveiller votre domicile si celui-ci est inhabitable à la suite d'un sinistre grave
  • Envoi d'un serrurier en cas de perte de clés
Soucis de voyage
  • Envoi des effets de première nécessité en cas de perte ou de vol de bagages
  • Mise à disposition d'argent rapidement dans le cadre d'une assistance à l'étranger
  • Envoi de lunettes et de médicaments indispensables que vous ne trouvez pas à l'étranger
  • Assistance en cas de poursuites judiciaires à l'étranger
  • Assistance en cas de perte ou vol de documents de voyage et de titres de transport à l'étranger
  • Nous vous aidons si vous ne maîtrisez pas la langue du pays
Service conseil
  • Nous pouvons vous aider à régler les détails pratiques de votre voyage en vous informant sur les visas, les vaccins obligatoires, le climat, les moyens de transport, les précautions sanitaires, …
Catastrophes naturelles
  • Prise en charge de la prolongation du séjour si vous n'avez pas la possibilité de revenir de vacances à la date prévue
  • Prise en charge des frais de logement, déjeuner et transport de/vers l’aéroport ou gare jusqu’à 150€/jour pour le premier bénéficiaire, 50€/jour pour les autres bénéficiaires, ceci jusqu'à maximum 5 jours par événement couvert

  • Catastrophes naturelles couvertes : eruption volcanique, fortes rafales de vent, pluies diluviennes, inondations, rivières qui débordent, ouragan
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